Widerrufsrecht

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Bei OrthoAlign ist Ihre Zufriedenheit unsere Priorität. Diese Richtlinie erklärt klar und transparent, wie Rückgaben und Rückerstattungen für internationale Bestellungen gehandhabt werden.

Rückgabefrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Der Artikel muss unbenutzt, ungetragen und im Originalzustand sein
Der Artikel muss sich in der Originalverpackung befinden
Ein Kaufnachweis ist erforderlich

Vom Umtausch oder Rückgabe ausgeschlossene Artikel

Getragene oder beschädigte Produkte
Artikel mit Gebrauchsspuren
Personalisierte oder reduzierte Produkte

Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung informieren wir Sie per E-Mail. Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode abgewickelt.

Versandkosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, außer bei fehlerhaften oder beschädigten Artikeln.

Kontakt

Für Rückgabeanfragen kontaktieren Sie uns bitte unter:
contact@orthoalign.online

Kostenloser Versand

Genießen Sie kostenlosen Versand auf alle Bestellungen – ohne Mindestbestellwert.

Sichere Zahlung

Ihre Zahlung ist verschlüsselt und zu 100 % sicher – für ein beruhigendes Gefühl.

Kundensupport

Ein engagiertes Team, das Ihnen vor und nach dem Kauf zur Seite steht.

30-Tage-Garantie

Risikofrei testen – Rückgabe oder Umtausch innerhalb von 30 Tagen, wenn Sie nicht zufrieden sind.